L'onboarding client qui tourne
tout seul
Collecte de documents, vérification, création de comptes, emails de bienvenue - chaque nouveau client est pris en charge automatiquement.
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Mise à jour contrat
Tarifs proposés
Deux façons de démarrer.
Onboarding Clients IA reste soumis à la qualification des accès, du périmètre et des validations humaines.
Paiement initial
990 €
HT · une fois
Acompte au devis : 30 % (297 € HT)
Abonnement
149 €
HT / mois · sans frais de démarrage
- Paramétrage sur le cas d’usage
- Connexion à un outil standard
- Tests et mise en production
- Supervision et maintenance continue
Consommation IA et services tiers séparés.
Prestation standardisée : périmètre fermé, résultat attendu explicite. Consommation des modèles IA et services tiers facturés au réel. Pour un agent relié à votre SI, le cadrage est chiffré séparément.
Le problème
Des heures perdues sur des tâches répétitives
- ✕L'onboarding d'un nouveau client prend des jours d'allers-retours
- ✕Les documents manquants bloquent le démarrage et frustrent le client
- ✕Chaque collaborateur a sa propre façon d'onboarder - aucune consistance
- ✕Les oublis dans le processus créent des problèmes en aval
La solution INOWI
Un agent IA qui pilote chaque étape d'onboarding
L'agent IA orchestre l'intégralité du parcours d'onboarding client : envoi du formulaire de bienvenue, collecte et vérification des documents, création des comptes dans vos outils, et communication automatisée à chaque étape.
Le client reçoit un parcours fluide et professionnel. Votre équipe n'intervient que pour la relation humaine, pas pour la paperasse.
Découvrez comment notre service d'intelligence artificielle et notre expertise en automatisation s'appliquent à ce cas d'usage.
Fonctionnalités
Ce que l'agent IA fait pour vous
Parcours de bienvenue automatisé
Séquence d'emails personnalisée avec formulaires, checklist de documents et tutoriels. Le client sait exactement quoi faire à chaque étape.
Collecte de documents intelligente
L'agent demande, vérifie et classe les documents requis. OCR intégré pour extraire les données clés. Relances automatiques pour les pièces manquantes.
Vérification et conformité
Vérification automatique des documents (KYC, validité, complétude). Alertes si un document est expiré ou non conforme.
Création de comptes multi-outils
L'agent crée les comptes client dans tous vos outils (CRM, facturation, projet, support) en une seule action.
Suivi en temps réel
Dashboard avec le statut de chaque onboarding en cours : documents reçus, étapes validées, blocages. Vue d'ensemble pour votre équipe.
Communication automatisée
Notifications à chaque étape : confirmation de réception, prochaines actions, message de bienvenue final. Le client se sent accompagné sans mobiliser votre équipe.
FAQ
Questions fréquentes
L'agent gère-t-il les onboardings complexes avec plusieurs interlocuteurs ?
Oui, l'agent gère les onboardings multi-contacts. Chaque interlocuteur reçoit ses propres demandes et accès. Le suivi centralisé vous montre l'avancement global.
Peut-on personnaliser le parcours par type de client ?
Totalement. Vous pouvez créer autant de parcours que nécessaire : par offre, par taille de client, par secteur. Chaque parcours a ses propres étapes et documents requis.
Les données collectées sont-elles sécurisées ?
Les documents sont stockés de manière chiffrée dans votre infrastructure. L'agent respecte le RGPD et les réglementations sectorielles (KYC, etc.).
Ça fonctionne avec notre CRM actuel ?
Oui, on intègre l'agent avec les principaux CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, etc.) ainsi que vos outils de gestion de projet et de facturation.
Comment créer un parcours d'onboarding client automatisé pour une PME ?
Un onboarding client automatisé se compose d'une séquence d'emails personnalisés, d'un portail client auto-alimenté et d'un agent IA qui répond aux questions courantes. INOWI le configure en s'adaptant à votre processus existant.
Quels outils pour automatiser l'accueil de nouveaux clients en PME ?
Les meilleurs outils pour automatiser l'onboarding client en PME sont un agent IA connecté à votre CRM, une base de connaissances automatique et des workflows de bienvenue personnalisés. L'ensemble peut être déployé sans coder et s'adapte à chaque type de client.
Prêt à offrir un onboarding 5 étoiles ?
Réservez un diagnostic de faisabilité. On analyse votre processus d'onboarding et on vous montre comment l'IA peut l'accélérer.
Réserver mon diagnostic de faisabilitéCas d'usage associés
Administration
Fini le tri manuel de vos emails,
Classification automatique, priorisation intelligente et réponses pré-rédigées - votre boîte mail devient un outil de productivité, plus un gouffre de temps.
Ressources Humaines
L'onboarding collaborateur
Parcours d'intégration personnalisé, documents administratifs, formation - chaque nouvel arrivant est accompagné automatiquement de la promesse d'embauche au premier mois.
Opérations
Le support niveau 1 qui répond
Résolution automatique des tickets récurrents, escalade intelligente, base de connaissances vivante - votre support client fonctionne même quand vous dormez.
À lire sur le blog
48h pour répondre à un client. Il est déjà chez le concurrent.
Lundi matin, 8h47. Sophie ouvre sa boîte mail. 127 messages non lus. Dont 34 tickets support. Dont 11 marqués "urgent" par le client. Dont 3 qui datent de vendredi 14h.
Déployer l'IA en PME sans braquer vos équipes
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