Aller au contenu

Agents IA supervisés

Des agents qui agissent.
Sans prendre le volant.

INOWI conçoit des agents IA métier avec un périmètre clair : supervision humaine, escalade, logs, seuils de confiance et intégration aux outils existants.

Journal agent

Confiance 94%

Action exécutée automatiquement

Confiance 71%

Brouillon préparé, validation demandée

Règle sensible

Escalade vers responsable métier

Audit trail

Sources et décision enregistrées

Garde-fous

Un bon agent IA doit être borné, observable et corrigeable.

Le sujet n'est pas de rendre une IA autonome partout. Le sujet est de définir où elle peut agir, avec quelles preuves et quand elle doit s'arrêter.

Shadow mode

L'agent travaille en parallèle : il recommande, rédige ou simule. Vos équipes comparent avant toute autonomie.

Seuils de confiance

Sous un seuil défini, l'agent ne décide pas. Il escalade vers un humain avec le contexte déjà préparé.

Logs et audit trail

Chaque action sensible garde trace des données utilisées, hypothèses, version de règle et validation humaine.

Périmètre borné

L'agent sait ce qu'il peut faire, ce qu'il ne peut pas faire, et quand il doit demander une validation.

Niveaux d'autonomie

On augmente l'autonomie quand l'agent a fait ses preuves.

Copilote

Prépare le travail

Brouillons, synthèses, recommandations, checklists. L'humain reste l'exécutant final.

Supervisé

Exécute avec validation

L'agent agit sur les cas simples et demande validation sur les cas incertains ou sensibles.

Autonome borné

Exécute dans un cadre strict

Actions répétables, règles stables, logs complets, rollback possible et monitoring continu.

Ce que l'agent peut faire

Qualifier un lead, enrichir le CRM et proposer la prochaine action commerciale
Analyser un dossier conformité et signaler les preuves manquantes
Classer les emails entrants et préparer une réponse validable
Trier des CV, expliquer le score et escalader les profils atypiques
Consolider un reporting direction avec anomalies et décisions proposées

Les décisions réglementaires, financières ou RH sensibles restent validées par un humain. L'agent prépare le dossier, il ne se substitue pas au responsable.

Un agent IA doit prouver sa fiabilité avant de recevoir plus d'autonomie.

On commence par un processus borné, un shadow mode et des règles de validation claires.

Discuter d'un premier agent